마끼다 HM001GM201 40Vmax 충전 파괴함마 파쇄 해머 뿌레카 4.0Ah 배터리 2팩 세트 T MAX타입

마끼다 HM001GD201 40Vmax 충전 파괴함마 파쇄 해머 뿌레카 4.0Ah 배터리2개 배터리 완충하고 작동을 했는데 마무런 반응 없었음, 처음사용하는거라 다른부분에 안전장치가 있는지 확인했는데 그건것도 없고, 그래서 구매처에 확인해보니, A/S센타에 연락을 해서 수리를 받든지 아니면 교환을 하든지 이것은 센타에서 결정할 문제라고 하면서 제가 직접연락을 해보라고 하는데, 이것은 이해가 되진 않습니다. 판매자가 작동상태를 확인하지 않고 판매했으며 그것이 불량품이면 분명이 본인들이 알아서 해결해 주어야 하지 않을까요?  내가 왕복1시간 40분 넘게 걸리는 센타에 찾아가서 불량확인하고 그날 안된다고 다음날에 오라고 해서 또 다시 1시간 40분은 넘는 시간을  다녀와야하고 이것은 판매자의 도의가 아니라고 생각됩니다. 저도 장사를 하고 있지만 최소한 내가 판매한 상품은 소비자가 아닌 내손에서 해결할수 있도록 도와주어야하는거 아닙니까? 전 2일 동안 작업못해서 손해, A/S센타에 왔다갔다한 시간과 차량운행 어떻게 보상할수 있습니까? 물론 마끼다 정책상 할수 없다고 하겠지만(센타에서 확인하고 교환및 수리) 저 같으면 먼저 물건을 교환해주고 불량물건은 제가 직접 A/S 처리할것 같습니다. 지금은 친절한 A/S직원분께서 수리잘해주셔서 잘쓰고 있지만 판매자에게는 실망입니다. 다음에 이런 문제가 발생하면 선조치해서 구매자에게 피해가 최소한 되도록 노력해주세요 떠넘기는 식으로하면 안됩니다. 이상입니다.